空間設計的秘密

有人說未來是網店的天下，傳統的店鋪商業模式會死掉，不過我們並不這麽認為，傳統店鋪不會死掉，但在未來必定會與電商整合成壹起，成為“店+電”新型零售模式。與互聯網相比，店鋪更能讓人產生現實信任感，俗話說“跑得了和尚跑不了廟”，消費者的信任感就是建立在這樣壹種很結實的物質基礎上，同時，傳統店鋪還有能“立刻滿足”的優勢，它不只是壹個銷售商品的場所，而是構成今天這個世界消費文化最重要的基礎。我們通過“特定的場所”用“貨幣”交換“商品”，這是消費的傳統模式，經歷了幾千年的發展疊進，這種習慣已深深刻入人類基因裏，而不能簡單地認為消費就是買東西，它的涵義要復雜得多。

傳統店鋪有網店不能取代的價值，那就是“體驗”，或者說是壹種針對“復雜且模糊”的消費需求的解決方案，也是人類永遠都無法消除的壹種本能需求。因為人們的購物行為伴隨的通常都是壹種休閑活動，逛街是人們休閑放松的方式，而不壹定是跟購買動機相關。

另外，零售品牌的店鋪本身就是它最佳的品牌推廣媒介和情感溝通窗口，它是品牌抽象價值在真實世界裏的具象表達，這個窗口面向的人越多，商品銷售對廣告的依賴程度就越低，通過這個窗口釋放的品牌信息和營銷信息，就已經足夠支持他（她）做出恰當的購買決策，消費者對店鋪的感受最大程度決定了銷售力，所以，高明的零售環境設計，能賦予環境壹種特殊的營銷力，對顧客發揮不可取代的影響力。